Salve, io ho registrato la domanda di cittadinanza ad ottobre del 2017. Tutto a posto e ho visto circa un mese fa lo stato della domanda ed era in fase di valutazione.
Sono entrata oggi a vedere ancora ma sul sito dell’Ministero spazio cittadinanza come ho fatto altre volte non mi riconosce la mail o la password. Ho reimpostato la password.
Mi dice che e avvenuto col successo ma comunque non mi fa entrare lo stesso. Cosa potrei fare per vedere la domanda on line ? Non ce un altro modo ? grazie
Modificare la password della domanda di cittadinanza
Cosa fare quando la password della pratica di cittadinanza è scaduta ?
E’ necessario inserire i vecchi dati di account, dopodichè apparirà la schermata “Modifica Password” compilando i campi come da figura sottostante
- Vecchia password
- Nuova password
- Conferma password
poi trascrivere nella casella di testo i cinque caratteri di controllo che compaiono nel quadrato rosso
Se l’operazione è conclusa con successo apparirà il seguente messaggio “Modifica password avvenuta con successo !” :
Recupera la password della domanda di cittadinanza
Se non funziona o si dimentica la vecchia password occorre selezionare “Recupera la password” che troviamo nel lato sinistro dello schermo, subito sotto i campi per l’inserimento delle credenziali di accesso.
Devi pertanto richiedere una nuova password : per fare questo occorre essere in possesso della email e la password dell’email con la quale ti sei registrato la prima volta, reimpostando la password. Ti verrà spedita una mail per poterla recuperare.
L’email del Ministero dell’Interno DLCI avrà il seguente contenuto, quindi cliccando sul link all’interno della email stessa :
Vi verrà quindi chiesto la conferma dei dati per completare lo sblocco dell’utenza, in particolare oltre al Cognome, Nome, occorre la data di nascita :
Avete dei dubbi ? Scriveteci nel form sottostante
